CAMBIO E RESO
Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo,
siamo qui per aiutarti!
Offriamo resi o cambi gratuiti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesa, un prodotto
diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.
Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di
reso e cambio:
Di seguito sono riportati alcuni esempi di eccezioni comuni.
● Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o
cambiati
● Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere
restituiti nella confezione originale
● Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o
utilizzo
Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:
I passaggi devono essere definiti chiaramente, con link alle pagine
pertinenti, come il vostro portale online.
1. Accedi al nostro portale di reso online utilizzando il tuo indirizzo email
e l’ID dell’ordine
2. Scegli i prodotti che desideri restituire o cambiare dal tuo ordine
3. Stampa la tua etichetta di spedizione prepagata che riceverai via
email
4. Invia tutti gli articoli a noi utilizzando l’etichetta fornita
Ulteriori informazioni:
● Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso, Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del tuo reso da parte nostra, e coprirà gli importi pagati
escludendo servizi di spedizione e reso.
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento
utilizzato dal cliente al momento dell'acquisto originale.
In caso di codici promozionali o sconti generati dall'acquisto di combinazioni di
prodotti, il rimborso sarà effettuato considerando la promozione
annullata. Nessun tipo di rimborso sarà soggetto a costi aggiuntivi da
parte nostra.
● spese di spedizione da pagare: 10€ spedizione
Per ulteriori informazioni contattaci all’indirizzo info@radical-shop.com
oppure chiamaci al numero 02817477
MODALITà DI SPEDIZIONE
consegna standard
COSTO
10€ - Gratis per ordini superiori a € 70.
TEMPO DI TRANSITO
2-4 giorni lavorativi
SPEDIZIONE
Consegna nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì.
Bartolini
Se al momento della consegna, non c'è nessuno all'indirizzo indicato per la
spedizione, il corriere lascerà una notifica e sarà organizzato un secondo
tentativo di consegna.
NOTE
Inserisci il tuo numero di telefono ed il tuo indirizzo e-mail nell'ordine,
possiamo cosi avvisarti quando il pacco è in consegna. Inoltre, rispondiamo
velocemente e con facilità a tutte le tue domande in merito all'ordine, per
fornirti il miglior servizio possibile.
SPEDIZIONE TAVOLE DA SURF
SURFBOARDS PIU' CORTE DI 6’1
Le spese di spedizione per tavole da surf più corte di 6'1" corrispondono ai
costi di spedizione standard all'interno dell'UE.
Sfortunatamente, non è possibile avere la spedizione express.
SURF & SUP DI LUNGHEZZA A PARTIRE DA 6'1
Spediamo tavole da surf e SUP con lunghezza da 6'1 tramite DEFINIRE
CORRIERE
Costi
€ 49
Tempo di transizione*
3-7 giorni lavorativi
Spedizione
● La consegna sarà effettuata durante le giornate lavorative, dal Lunedì al Venerdì.
● Per una consegna avvenuta con successo è necessario fornire il proprio indirizzo e il numero
di telefono, perchè sarà da concordare una finestra temporale in cui sarà effettuabile la
consegna. Se il primo tentativo di consegna non avesse esito positivo, sarà possibile
organizzare il ritiro presso il centro ritiro del corriere o un secondo tentativo di consegna.
